話說兩年前有一天探望朋友一家，跟他們相聚聊天；再加上其他朋友及其子女，十幾個大人幾個小孩，好不熱鬧。
廳中一角，我和一位四歲小孩阿B玩包剪揼（兒童猜拳遊戲「布、剪刀、石頭」）。小孩常常「出揼」，我很容易勝出。大人看到，有一位笑說：「阿B你成日出揼，係人都估到啦（阿B你經常是石頭，別人一定猜得到啦）」，然後微笑，其他大人也笑，我更是哈哈大笑。接著，我看到身旁的阿B垂頭喪氣，說：「我不玩了」。
那一刻，我知道，大人不經意的笑，傷了小孩的自尊。
1) 先照顧自己
我內心冒起數個念頭：「我只是哈哈大笑了一下，阿B你不是那麼小器吧？」、「慘，我是不是傷了阿B的自尊心，Oh No，拆自己教非暴力溝通的招牌」、「點樣收科呢……（怎樣收場好呢）。
這時，我知道自己是被刺激了，要回到內心照顧自己，聽聽自己的需要。
指責阿B小器，其實是掩飾我的內疚感，因為我希望自己有能力關心和照顧小孩；我教非暴力溝通，也希望自己在日常生活中能夠言行一致；同時我真心關心阿B，希望她在成長的過程中，不因挫敗而氣餒，或因羞恥而逼迫自己學習，而是因鼓勵和關懷，從心而發地茁壯成長。
內心漸寬，這時我更有空間去聆聽阿B的需要。我彷彿聽到阿B內心的吶喊：「你哋都取笑我，我唔玩啦，我唔玩就唔會畀你哋笑！（你們都取笑我，我不玩啦，我不玩就不會被你們笑！）」很痛，阿B有挫敗感，渴望得到認同和肯定。
2) 聆聽小孩
看著阿B扁嘴又黑面，我用溫柔的眼神看著她，問：「阿B不開心是嗎？」阿B看了我一下，點點頭。「阿B想得到認同和肯定，是嗎？」阿B看著自己的腳趾，點點頭。「阿B想玩贏包剪揼，是嗎？」阿B看著我，又點點頭。
這時我留意到阿B的神情放鬆了少許，沒有那麼愁，我說「姨姨教你玩包剪揼，好嗎？」阿B再點點頭，我內心鬆了一口氣。
看來這次我的聆聽讓阿B從挫敗感中走出來，看到自己想有成就感、肯定和認同的需要，並且願意透過行動（聽我教包剪揼），來滿足自己的需要。這時我知道阿B心情上已經ready，可以平靜地聽我教導。
3) 具體地教導小孩
然後我教阿B，「猜包剪揼的精髓，是不要讓對方猜到你會出什麼。你時而出揼，時而出剪，有時又出包。有時每次都不同，有時有兩三次相同，重點是不要有固定的模式，不要讓對方猜到。明白嗎？」阿B點點頭，這時我開始再跟阿B玩包剪揼。
4) 平等真誠的相處
我沒有特別遷就阿B的程度，而是平等地跟她玩。假如我遷就她，她會看得出來，無形中傳達訊息：「即使我教了你，你還是不如我，所以我要遷就你。」再加上包剪揼這個猜拳遊戲，本來就照顧了兒童的程度，我就更放心真誠地平等地跟她玩。
我驚訝地發現，阿B的水平跟我拉近了，我真的猜不中她出什麼。猜了十次，竟然不分上下，她勝一半，我勝一半。
5) 一起慶祝
這時阿B雙眼放光，閃出愉悅滿足的眼神，我也滿面笑容的說：「阿B做到了，阿B的水平跟姨姨一樣呀！阿B很快就明白了怎樣玩包剪揼！」然後我們笑著對望，慶祝阿B學習到包剪揼的喜悅，也慶祝我們彼此的連結。我不急於做其他事，而是繼續和她對望，讓這份歡樂和滿足感，沉入我們的心深處。
我心底裏也發出光芒，看到小孩能夠從挫敗中恢復過來，並由心底裏發現學習的美好，又學習得那麼快，真替她高興。而我……幸好不經意的哈哈大笑，沒有為小孩留下創傷，慶幸來得及補救（捏一把冷汗中）。
文：劉劍玲
圖：渺筱
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